يكشنبه، 13 مرداد 1398

چگونه یک برنامه بازاریابی تهیه کنیم

آیا سازمان دارای یک برنامه بازاریابی مشخص و کاربردی است؟ آیا هر سال به استراتژی بازاریابی تیم خود با دقت و جدی نگاه می کنید؟ یک برنامه بازاریابی منعطف و کاربردی سالانه به شما کمک می کند تا فعالیت های بازاریابی خود را در مسیر درست تنظیم کرده واهداف تجاری شرکت را به واقعیت تبدیل کنید.در واقع برنامه بازاریابی یک برنامه سطح بالاست که در  جهت هدایت فعالیت ها ، اهداف و رشد تیم، شما را راهنمایی می کند.

بدون این ، همه چیز کمی مشکل خواهد شد. سیاست ها و رویه ها دچار تشتت و انحراف می شود و سخت خواهد بود تا در چارچوب دیگری ، بودجه و زمان مورد نیاز برای تامین پروژه ها ، استخدام ها و برون سپاری هایی که در طول یک سال با آنها روبرو می شوید را تأمین کنید.

به خاطر داشته باشید بسته به صنعت و اهداف تیم بازاریابی ، تغییرات در برنامه بازاریابی مورد نیاز شما وجود دارد. برای آسانتر ساختن طرح خود ، فهرستی  از آنچه در برنامه شما قرار می گیرد، تهیه و سپس به آماده سازی آن اقدام نمایید. [s1] 

عناصر برنامه بازاریابی

یک برنامه بازاریابی می تواند کاملاً انعطاف پذیر باشد تا منعکس کند درچه  صنعتی هستید ، چه در حال فروش به مصرف کنندگان (B2C) و چه مشاغل دیگر (B2B)  و حضور شما در حوزه بازار صرفنظر از سنتی یا دیجیتال بودن آن چقدر بزرگ است.  با این وجود ،  شش عنصر وجود دارد که در هر برنامه بازاریابی ای مؤثر است:


1. خلاصه کسب و کار

در یک برنامه بازاریابی ، خلاصه کسب و کار دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد: خلاصه ای از سازمان که در برگیرنده  نام شرکت ، مشخصات و موضوغ فعالیت ، جایی که در آن فعالیت می کنیم و بیانیه ماموریت که باید با کسب وکار ما  به عنوان یک کل سازگار باشد.

خلاصه کسب و کار برنامه بازاریابی همچنین شامل یک تجزیه و تحلیل SWOT است که شامل نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات  کسب کار است.  تجزیه و تحلیل SWOT  را باید با حوصله و دقت تهیه کنیم. بسیاری از عناصری که در تهیه برنامه بازاریابی از آنها استفاده می شوند تحت تاثیر این تجزیه و تحلیل هستند.  

2.  ابتکارات تجاری :

ابتکارات تجاری در یک برنامه بازاریابی کمک می کند تا اهداف مختلف در واحدهای خود را مجزا کنید. مراقب باشید تا از برنامه ها و اهداف شرکت های بزرگ در برنامه های خود استفاده نکنید.  این بخش از برنامه شما صرفا باید پروژه هایی را که مختص بازاریابی هستند مشخص نموده و اهداف پروژه ها و نحوه سنجش و ارزیابی اهداف را شرح دهد.

3. بازارهدف :

شناسایی و تشخیص بازار هدف یکی از مهمترین قسمت های برنامه بازاریابی است . تمامی اقدامات و فعالیت های یک سازمان برمبنای تحقق انتظارات و تامین بازار هدف انجام می شود. اگر اطلاعات کافی در این مورد وجود ندارد می باید تحقیقات کامل و مفصلی در این رابطه صورت پذیرد. درنهایت ، این عنصر از برنامه بازاریابی در توصیف صنعتی که در آن فعالیت می کنیم،  تجزیه و تحلیل رقبا و شخصیت خریدار کمک می کند.  شخصیت خریدار عمدتا شرحی نیمه داستانی از مشتری ایده آل است و تمرکز روی صفاتی مانند سن ، مکان ، عنوان شغل و چالش های شخصی است.

4. استراتژی بازار

استراتژی بازار براساس اطلاعات موجود در بخش بازار هدف  برای توصیف چگونگی دسترسی به بازار تهیه می شود. چه چیزی به خریدارتون پیشنهاد می کنید که رقبای شما آن را پیشنهاد نمی کنند.


در یک برنامه بازاریابی حرفه ای وتمام عیار ، این بخش  شامل "هفت Ps بازاریابی" است و دربرگیرنده مواردی چون  محصول ، قیمت ، مکان ، فعالیت های ترویجی ، افراد ، فرآیند و شواهد فیزیکی است.

5. بودجه :

بودجه توضیح می دهد که چه میزان منابع برای تیم بازاریابی برای پیگیری اهداف، فعالیت ها و استراتژی های  مشخص شده در برنامه درنظر گرفته اید. جایگاه بودجه به عنوان منبعی صرفا جهت صرف مصارف برنامه تعریف شده و آن شامل هزینه هایی چون آژانس تبلیغاتی ، نرم افزار بازاریابی ، هزینه های صورت گرفته جهت رویدادها (مواردی است که شما در آنها میزبان و  یا بشرکت خواهید کرد).  

6.  کانال های بازاریابی :

در آخر ، برنامه بازاریابی  فهرستی از کانالهای بازاریابی را در بر می گیرد. در حالی که شرکت ممکن است با استفاده از فضای تبلیغاتی خاص ، محصول را تبلیغ کند ، کانال های بازاریابی جاهایی هستند که محتوا را منتشرو  به خریداران شما آموزش می دهد ، فروش را تحت تاثیرقرارداده و آگاهی از برند را گسترش می دهد.

چنانچه قصد داشته باشیم تا محتوای خود را در رسانه های اجتماعی منتشر کنیم ، این مکان مناسبی برای صحبت در مورد آن است. کانال های بازاریابی مشخص می کند که کدام از یک شبکه های اجتماعی و ابزارهای تبلیغاتی   را محل مناسبی برای زیست کسب وکارمان انتخاب کرده و چگونه قراراست تا ما را به اهداف و انتظارات مان نزدیک کنند. انتخاب کانال های متناسب نقش مهمی در انتقال مفاهیم و ارزش های کسب وکارمان دارند..


 [s1]

بازگشت